Nutzungs-/Registrierungsbedingungen
Die Gruner + Jahr Deutschland GmbH, Am Baumwall 11, 20459 Hamburg („G+J“) stellt unter www.hellohealth.de ein Online-Kursportal zu Gesundheitsthemen bereit. Für Nutzung der Website www.hellohealth.de, die Registrierung im Kursportal und die Nutzung des Kundenkontos gelten die nachfolgenden Nutzungsbedingungen. Für den Abschluss und die Durchführung von Verträgen über die Bereitstellung der bei Hello Health angebotenen Inhalte, Produkte und Dienstleistungen gelten zusätzlich die Hello Health Bestellbedingungen.
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Nutzungsbedingungen regeln den Besuch und die Nutzung der Website www.hellohealth.de, die Anmeldung von Nutzern im Kursportal und die damit verbundene Einrichtung eines Kundenkontos („Registrierung“) sowie die Nutzung des Kundenkontos („Account“) durch den Nutzer (nachfolgend zusammengefasst „Nutzungsverhältnis“).
1.2 Für das Nutzungsverhältnis gelten ausschließlich diese Nutzungsbedingungen in der beim Besuch der Website bzw. beim Einloggen in den Account gültigen Fassung, sofern die Parteien nicht schriftlich etwas anderes vereinbart haben. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Nutzers gelten nicht, es sei denn G+J stimmt diesen schriftlich zu. Die Bereitstellung der Website und/oder eines Kundenkontos oder die Ausführung sonstiger Leistungen durch G+J gelten insoweit nicht als Zustimmung.
1.3 Mit dem Besuch der Website bzw. mit der Registrierung bei Hello Health akzeptiert der Nutzer diese Nutzungsbedingungen. Die Nutzungsbedingungen können vom Nutzer gespeichert und ausgedruckt werden.
1.4 G+J kann diese Nutzungsbedingungen jederzeit ändern, insbesondere wenn dies erforderlich ist, um geänderte gesetzliche Vorgaben oder geänderte höchstrichterliche Rechtsprechung umzusetzen, oder auch wenn dies aufgrund der Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse bei Hello Health, der Marktgegebenheiten oder aufgrund technischer Änderungen oder Weiterentwicklungen des Angebots erforderlich ist. Über solche Änderungen informiert G+J auf der Hello Health Website. Registrierte Nutzer informiert G+J zusätzlich rechtzeitig vor Inkrafttreten per E-Mail über die geplante Änderung der Nutzungsbedingungen. In dieser Mitteilung weist G+J den Nutzer darauf hin, dass er/sie den neuen, geänderten Nutzungsbedingungen innerhalb von 6 (sechs) Wochen ab Zugang der Mitteilung an die im Account zuletzt hinterlegte E-Mail-Adresse widersprechen kann und wohin der Widerspruch zu richten ist. Geht in dieser Zeit kein Widerspruch bei G+J ein, gilt dies als Zustimmung zur Änderung. Widerspricht der Nutzer der Änderung, so kann G+J den bestehenden Account mit einer Ankündigungsfrist von 4 (vier) Wochen deaktivieren, jedoch nicht vor Ablauf des Bereitstellungszeitraums für aktuell auf Basis einer gültigen Bestellung laufende Leistungen.
2. Registrierung
2.1 Die Registrierung ist erforderlich für die Nutzung der bei Hello Health angebotenen Leistungen, sofern sich nicht aus der Gestaltung der Website selbst etwas anderes ergibt, bspw. Bereitstellung von ohne Registrierung abrufbaren Inhalten. Der Nutzer kann sich unabhängig von einer konkreten Bestellung bei Hello Health anmelden oder dies nach Abschluss einer Bestellung über einen von G+J bereitgestellten Anmeldelink nachholen.
2.2 Die Anmeldung erfolgt durch Angabe der im Registrierungsprozess geforderten Daten. Dies sind insbesondere Name, Vorname sowie eine gültige E-Mail-Adresse, die anschließend als Benutzername verwendet wird. Zudem wählt der Nutzer bei der Anmeldung ein persönliches Passwort (Benutzername und Passwort zusammen „Zugangsdaten“). Mit Absenden der Anmeldung versichert der Nutzer, dass die von ihm angegebenen Daten vollständig und wahrheitsgemäß sind.
2.3 Nach der Anmeldung erhält der Nutzer eine E-Mail mit einem Aktivierungslink, über den der Nutzer seinen Account aktiveren und die Registrierung damit abschließen kann.
2.4 Spätere Änderungen der persönlichen Angaben sind G+J mitzuteilen. Entsprechende Aktualisierungen kann der Nutzer nach erfolgter Registrierung jederzeit selbst in seinem Account vornehmen. Insbesondere ist der Nutzer verpflichtet sicherzustellen, dass in seinem Account stets eine gültige E-Mail-Adresse hinterlegt ist.
2.5 Der Hello Health-Account ist nicht übertragbar. Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten, vor dem Zugriff Dritter zu schützen und nicht an Dritte weiterzugeben. Besteht die Gefahr der missbräuchlichen oder unbefugten Nutzung von Zugangsdaten, sorgt der Nutzer umgehend dafür, dass diese geändert werden. Der Nutzer verantwortet alle Handlungen, die unter Verwendung seiner Zugangsdaten bei Hello Health vorgenommen werden, und für daraus resultierende Forderungen und sonstige Nachteile.
3. Bereitstellung von Website und Account
3.1 Die Website und der Account sind in der Regel durchgängig nutzbar. Unbeschadet dessen erkennt der Nutzer an, dass sich Einschränkungen der tatsächlichen Nutzungsmöglichkeit insbesondere aufgrund folgender Umstände ergeben können: (a) geplante Wartungsarbeiten, (b) Notfallwartungen, die zur Störungsbeseitigung oder Schadensvermeidung dringend erforderlich sind, sowie (c) aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt oder sonstigen unvorhergesehenen, außergewöhnlichen, außerhalb des Einflussbereichs von G+J liegenden und für sie unvermeidbaren Ereignissen, bspw. Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen, Stromausfälle, Systemausfälle im Internet, Unterbrechungen oder Zerstörung datenführender oder Telekommunikationsleitungen, rechtswidrige Aktivitäten Dritter im Internet, Cyberangriffe oder Sabotage durch Schadsoftware.
3.2 G+J ist berechtigt, den Funktionsumfang und/oder Inhalt der Website und/oder des Accounts aus triftigem Grund zu ändern, bspw. zur Anpassung an technologische Entwicklungen oder Marktgegebenheiten, bei Änderung rechtlicher Rahmenbedingungen sowie in Fällen, in denen ein Gericht oder eine Behörde Maßnahmen erlässt, die der bisherigen Ausgestaltung entgegenstehen. Über solche Änderungen informiert G+J in der Regel über das Kursportal. Falls die Änderung die Zugriffsmöglichkeit registrierter Nutzer oder die Nutzbarkeit des Accounts mehr als unerheblich beeinträchtigt, erfolgt die Mitteilung über die Änderung an registrierte Nutzer mit angemessenem Vorlauf vor dem Wirksamwerden der Änderung per E-Mail sowie unter Hinweis auf die dann ggf. bestehenden gesetzlichen Rechte des Nutzers zur Beendigung des Nutzungsverhältnisses.
3.3 Zudem behält sich G+J vor, die Website www.hellohealth.de oder das Kursportal jederzeit einzustellen oder durch andere Angebote zu ersetzen.
3.4 G+J bemüht sich im Rahmen des Zumutbaren, auf der Website richtige und vollständige Informationen zur Verfügung zu stellen. Gleichwohl übernimmt G+J, außer bei Vorsatz, keine Verantwortung, Gewährleistung oder Haftung für Inhalt, Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der auf der Website bereitgestellten Inhalte.
4. Gesundheitshinweis
Alle auf www.hellohealth.de angebotenen Leistungen und veröffentlichten Inhalte enthalten lediglich allgemeine Informationen zu Fragen der mentalen und körperlichen Gesundheit und des Wohlbefindens. Diese Inhalte und Informationen ersetzen jedoch keine ärztliche oder therapeutische Untersuchung, Diagnose, Beratung oder Behandlung. Wenn Sie als Nutzer hinsichtlich einzelner Gesundheitsaspekte bereits in ärztlicher oder therapeutischer Behandlung sind, eine mentale oder körperliche gesundheitliche Beeinträchtigung vorliegen könnte oder aus sonstigen Gründen Bedenken im Hinblick auf die Inanspruchnahme der auf www.hellohealth.de bereitgestellten Informationen bestehen, konsultieren Sie bitte zuvor einen Arzt oder Therapeuten. Dies gilt insbesondere bei Vorliegen von akuten Symptomen oder Notfall- oder Krisensituationen; in solchen Fällen wenden Sie sich bitte an die nächstgelegene Notaufnahme und/oder nutzen Sie die für Ihre Region verfügbaren Notrufnummern.
5. Rechte an Inhalten
Alle Rechte an Struktur, Gestaltung und Inhalten der Website, insbesondere Urheber- und Leistungsschutzrechte an Videos, Audios, Texten, Bildern, Fotos, Grafiken, pdf-Materialien etc. sowie Rechte an abgebildeten Marken und geschäftlichen Bezeichnungen verbleiben zu jeder Zeit bei G+J bzw. den entsprechenden Rechteinhabern. Mit Ausnahme der bestimmungsgemäßen Nutzung der Website ist das Kopieren oder Herunterladen von Inhalten oder Teilen hiervon nur gestattet, wenn G+J den Nutzer hierzu auffordert oder der Vervielfältigung oder Nutzung schriftlich zustimmt. G+J kann die Gestaltung, Inhalte und Funktionalitäten der Website jederzeit ändern.
6. Hyperlinks, Internetspezifische Risiken
6.1 Soweit G+J per Link auf Internetseiten Dritter verweist, wird klargestellt, dass G+J keinen Einfluss auf Inhalt und Gestaltung verlinkter fremder Webseiten hat. G+J macht sich die Inhalte verlinkter Seiten nicht zu eigen und distanziert sich ausdrücklich davon.
6.2 Die Nutzung des Internets ist aufgrund des öffentlichen Zugangs und der Möglichkeiten der Beeinflussung von Inhalten durch nicht autorisierte Dritte mit Risiken verbunden. Durch die Nutzung des Internets erkennt der Nutzer diese Risiken an. Ansprüche gegen G+J aus einer Verwirklichung solcher internetspezifischen Risiken sind ausgeschlossen, außer bei Vorsatz von G+J.
7. Haftung
Soweit sich nicht aus anderen Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen oder aus anwendbarem Gesetzesrecht eine weitergehendere Haftungsbeschränkung ergibt, ist die Haftung von G+J auf Schadensersatz aus und im Zusammenhang mit dem Nutzungsverhältnis, gleich aus welchem Rechtsgrund, beschränkt auf Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie die fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder Pflichten, deren Erfüllung die Durchführung des Nutzungsverhältnisses überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf (sog. Kardinalpflichten). Bei einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung von G+J (soweit nicht ausgeschlossen) beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in Fällen einer gesetzlich zwingend unbeschränkten Haftung. Soweit die Haftung von G+J beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung ihrer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
8. Datenschutz
Die jeweils aktuellen Datenschutzhinweise von G+J und die nach der Datenschutz-Grundverordnung erforderlichen Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Bereitstellung und Nutzung der Hello Health Angebote sind auf der Hello Health Website unter Datenschutzhinweise einsehbar.
9. Deaktivierung des Accounts
9.1 Der Nutzer kann seinen Account jederzeit deaktivieren. Dazu genügt eine E-Mail an support@hellohealth.de.
9.2 G+J ist berechtigt, den Account des Nutzers bei Hello Health zu deaktivieren, wenn der Nutzer über einen längeren Zeitraum keine konkreten Leistungen bei G+J bestellt, G+J das Kursportal einstellt oder ähnliche Umstände vorliegen. Eine solche Deaktivierung wird mit einem Vorlauf von 4 (vier) Wochen per E-Mail angekündigt.
10. Pflichthinweis zur Online-Streitbeilegung
G+J ist verpflichtet, darauf hinzuweisen, dass die Europäische Kommission unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (sog. OS-Plattform) betreibt. G+J nimmt an entsprechenden Streitbeilegungsverfahren nicht teil und ist hierzu auch nicht verpflichtet.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Erfüllungsort für die Leistungen von G+J ist der Unternehmenssitz von G+J.
11.2 Für das Nutzungsverhältnis gilt ausschließlich deutsches Recht, unter Ausschluss der Kollisionsnormen des Internationalen Privatrechts.
11.3 Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.
Stand der Nutzungs-/Registrierungsbedingungen: 02/2023